IntraDesk API. Связать заявки родительская-дочерняя
Подключение внешней почты к intradesk
Настройка уведомление для типов заявок. Одно уведомление на всех или каждому свой Email.
Список типов событий произошедших на заявке
Как назначить наблюдателем пользователей разных Юр.лиц /Физ.лиц?
Прикрепление клиента (физ.лицо) к клиенту (юр.лицо)
IntraDesk API. Создание группы сотрудников
IntraDesk API. Получение списка статей базы знаний
IntraDesk API. Получение списка сотрудников (пользователей)
IntraDesk API. История изменений заявки.