Создание заявки по письму
Заявки по письму не создаются сразу. Задержки почтового сервера.
Создание заявки через форму на сайте
Где, как используется SMTP. Настройка
Настройка внешних почтовых ящиков по протоколу IMAP/SMTP
Автоматическое добавление пользователей в клиента по домену email
Intradesk. Информация по функционалу создания заявок по письму
Действия при частой блокировке почтового ящика